Avant de profiter d’une offre, vérifiez ces conditions

L’e-mail temporaire sert à recevoir des messages pendant une courte durée : par exemple, pour finaliser une inscription à un achat lorsque la plateforme l’autorise, recevoir un code de vérification à usage unique ou tester un processus d’envoi que vous êtes autorisé à tester. Ce n’est pas un compte de messagerie permanent et il ne permet pas d’envoyer des e-mails depuis l’adresse temporaire.

Un alias de transfert sert à rediriger durablement les e-mails entrants : les messages reçus par l’alias sont transférés vers l’adresse e-mail réelle que vous utilisez pour vous connecter. Vous pouvez gérer vos alias et consulter les archives dans la gestion des transferts. Le transfert dépend toutefois de l’expéditeur, du réseau d’acheminement et de la boîte de réception : il ne garantit ni la conservation permanente des messages ni leur réception continue.

Si vous utilisez le service pour la première fois, consultez d’abord Guide d’inscription et d’utilisation des offres avant de décider si vous souhaitez fournir une adresse. Si vous devez continuer à recevoir des e-mails, optez pour le transfert à long terme au lieu d’utiliser une adresse temporaire comme contact permanent.

L’utilisation du service reste soumise aux lois applicables et aux conditions d’utilisation des plateformes d’envoi et des boutiques. Une adresse temporaire change uniquement l’endroit où vous recevez les e-mails ; elle ne modifie ni votre identité réelle, ni votre éligibilité à une offre, ni les restrictions de la plateforme concernant les inscriptions.

Traitez uniquement les e-mails que vous êtes autorisé à recevoir et à consulter. Ne faites pas parvenir à une adresse que vous ne pourrez pas contrôler durablement les informations de compte ou les données sensibles d’autrui. Les listes ci-dessous précisent les usages normaux et les usages interdits.

En cas d’abus ou de menace pour la sécurité du service, nous pouvons limiter les requêtes concernées ou interrompre les services associés. Si vous ne savez pas si une offre peut être utilisée avec une adresse temporaire, consultez ses conditions ou demandez confirmation à la boutique. Le service ne peut pas déterminer votre éligibilité à une offre.

Les conditions des boutiques concernant les transactions, les paiements, la livraison, les remboursements et les promotions s’appliquent indépendamment. Inboxtick ne participe pas à l’exécution des commandes, ne valide pas les engagements des vendeurs et ne peut pas utiliser son service de messagerie pour annuler une commande, rembourser un paiement ou restaurer un compte de boutique.

À vous de déterminer quels comptes peuvent utiliser une adresse temporaire et de conserver un moyen de réception accessible pour les vérifications ultérieures. Pour les justificatifs de paiement, les problèmes de livraison, les garanties, les confirmations de remboursement ou la récupération d’un compte, privilégiez votre adresse e-mail habituelle ou, après avoir pris connaissance des limites du transfert, un alias permanent.

À vérifier une dernière fois avant de commander

• Vérifiez si la boutique utilise l’adresse e-mail comme seul moyen de réinitialiser le mot de passe. Si c’est le cas, ne liez pas uniquement une adresse temporaire à votre compte.
• Vérifiez où seront envoyées les notifications après la commande. Le fait d’avoir reçu un code de vérification ne signifie pas que vous n’aurez plus besoin de recevoir des e-mails par la suite.
• Si vous vous êtes déjà inscrit avec une adresse temporaire, remplacez-la dès que possible dans les paramètres de votre compte et effectuez la vérification exigée par la boutique pour la nouvelle adresse.

Si vous hésitez entre vous désabonner, filtrer les messages ou changer d’adresse, consultez notre comparatif de quatre solutions. Si votre boîte principale déborde déjà d’offres promotionnelles, suivez les étapes du guide Nettoyer les e-mails promotionnels.

Protégez l’adresse e-mail de connexion, les identifiants d’accès à votre boîte temporaire et la clé de votre application d’authentification. Ne partagez pas de pages contenant vos identifiants, de codes de vérification ou d’e-mails sensibles. Après avoir utilisé un appareil public ou partagé, déconnectez-vous de votre compte de transfert et effacez les données du navigateur susceptibles de donner accès à votre boîte.

Les comptes de transfert prennent en charge la validation en deux étapes. Pour l’activer, scannez le code QR avec une application mobile telle que Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password, puis saisissez le code à 6 chiffres affiché dans l’application. Protégez votre application d’authentification et sa clé ; ne les envoyez jamais à quelqu’un avec un code de connexion.

Si vous ne recevez pas un e-mail, vérifiez d’abord ces points

• Vérifiez l’adresse complète saisie, le temps de validité restant et si la plateforme d’envoi indique explicitement qu’elle refuse les adresses temporaires.
• Actualisez manuellement la boîte de réception et vérifiez que la page n’affiche pas d’erreur de connexion. Évitez de demander des codes de vérification à répétition sur une courte période.
• Si vous utilisez le transfert, vérifiez que l’alias est activé et consultez les courriers indésirables ainsi que les filtres de votre boîte e-mail réelle.
• Si la vérification est limitée dans le temps, utilisez rapidement les autres méthodes de vérification ou de changement d’adresse proposées par la plateforme d’envoi.

Une panne réseau, les restrictions de l’expéditeur, les filtres du destinataire ou une opération de maintenance peuvent entraîner des retards ou des échecs. Nous ne garantissons ni la réception de tous les e-mails, ni un délai d’arrivée précis, ni un service sans interruption. N’utilisez pas ce service comme seul moyen de communication d’urgence, de notification professionnelle essentielle ou de récupération d’un compte important.

La réception d’un e-mail ne signifie pas que son contenu est fiable. Pour toute question de paiement, de mot de passe ou d’identité, ouvrez vous-même la plateforme concernée pour vérifier les informations ; ne vous fiez pas uniquement au nom d’une marque dans l’e-mail. Pour en savoir plus sur le traitement des données, consultez notre Politique de confidentialité.

En cas de modification des fonctionnalités ou des conditions d’utilisation du service, nous publierons les conditions mises à jour sur cette page et modifierons la date de mise à jour en haut de page. Consultez la version en vigueur avant de continuer à utiliser le service. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, cessez de l’utiliser et enregistrez d’abord les informations encore valides que vous souhaitez conserver.

En cas de problème, écrivez-nous à support@inboxtick.com. Indiquez l’heure à laquelle le problème s’est produit, la fonctionnalité utilisée et le message d’erreur affiché sur la page. N’incluez ni code de connexion, ni identifiants complets de boîte, ni clé d’application d’authentification, ni contenu sensible inutile.

Nous vous répondrons par e-mail, sans délai de réponse garanti, niveau de service de distribution ni engagement d’indemnisation. Si votre problème concerne une commande, votre éligibilité à une offre ou un paiement, contactez également la boutique concernée. Pour savoir comment vos données personnelles sont traitées, consultez notre Politique de confidentialité.