Termos de uso · confira antes de usar

Confira estas condições antes de resgatar cupons

O Inboxtick oferece e-mails temporários e aliases de encaminhamento para separar mensagens de cadastros em lojas da sua caixa de entrada principal. O serviço não substitui as regras das lojas e não é indicado para contas importantes que você talvez precise recuperar no futuro.

Atualizado em . Leia estas condições e limitações antes de usar o serviço.

01 / Escopo do serviço

Primeiro, pense por quanto tempo você precisa receber mensagens.

O e-mail temporário serve para receber mensagens por pouco tempo, por exemplo, para concluir um cadastro em uma loja quando isso é permitido, obter um código de verificação de uso único ou testar um fluxo de entrega de e-mails que você tem autorização para testar. Ele não é uma conta de e-mail para comunicação contínua e não permite enviar mensagens usando o endereço temporário.

Um alias de encaminhamento direciona mensagens recebidas continuamente: os e-mails enviados ao alias são encaminhados para o endereço de e-mail real que você usa para entrar na conta. Em Gerenciar encaminhamentos, você pode administrar aliases e consultar o histórico. O encaminhamento depende do remetente, da rota de entrega e da caixa de entrada de destino; não é um armazenamento permanente nem uma garantia de entrega contínua.

Como usar e quais alternativas manter por conta própria
Tipo de uso Indicado para Limites e recomendações
E-mail temporário Códigos de verificação de curto prazo, mensagens de cadastro pontuais e testes de recebimento autorizados. O endereço novo começa com validade de 3 horas; confira a contagem regressiva. Quando expira, o endereço e as mensagens são excluídos.
Alias de encaminhamento Direcionar para sua caixa de entrada mensagens contínuas de compras ou assinaturas. É necessário entrar na conta para gerenciar. Depois de desativar ou excluir um alias, não dependa dele para receber novas mensagens.
Histórico de 30 dias Consulte mensagens recentes e o conteúdo disponível em Gerenciar encaminhamentos. Não é um backup permanente. Salve por conta própria, o quanto antes, os pedidos e dados de reembolso que precisar guardar.
Lojas e plataformas de terceiros Cadastre-se, faça verificações e use cupons conforme as condições da própria loja. A loja pode recusar endereços temporários. O serviço não garante que o endereço será aceito, que você terá direito ao benefício ou que a mensagem será entregue.

Se for sua primeira vez, confira primeiro o passo a passo para se cadastrar com cupom e decida depois se quer informar o endereço. Se precisar continuar recebendo mensagens no futuro, use o encaminhamento contínuo em vez de tratar o endereço temporário como um contato permanente.

02 / Validade e exclusão

Quando a contagem termina, o recebimento não fica pausado: o endereço expira.

A contagem regressiva mostra o tempo de validade restante da caixa de entrada atual. Se precisar continuar usando-a, clique em “Estender por 3 horas” antes de o endereço expirar e confira se a operação foi concluída e se a contagem foi atualizada. Apenas clicar no botão, receber um erro na solicitação ou fechar a página não significa que o prazo foi estendido.

Quando o prazo termina, o endereço temporário e as mensagens são excluídos. Não conte com a equipe de suporte para recuperá-los. “Trocar de endereço” também não cria uma entrada alternativa para o endereço antigo: a troca concluída cria uma nova caixa de entrada e exclui a anterior. O endereço antigo deixa de receber mensagens para você.

Conclua a verificação e salve as informações antes de trocar de endereço ou sair. Uma captura de tela ou o texto copiado do endereço não prolonga sua validade.

Antes de informar o endereço, confira estes três pontos

  1. Confirme se a página inicial mostra um endereço real e o tempo restante, e não “Obtendo endereço” ou conteúdo de demonstração.
  2. Reserve tempo para verificar, solicitar outro envio e investigar problemas. Se precisar estender o prazo, confira a confirmação exibida na página.
  3. Salve os dados de pedidos que precisar guardar em um local sob seu controle e, se a loja permitir, altere o cadastro para um endereço de e-mail que continue acessível.

Se só perceber depois que o endereço expirou que não recebeu todos os códigos, volte à plataforma que enviou a mensagem e confira se é possível alterar o e-mail ou reiniciar a verificação. Não continue solicitando novos envios para o endereço antigo. Para saber como estender o prazo ou trocar de endereço, consulte as perguntas frequentes da página inicial.

03 / Uso adequado

Separe promoções; não contorne regras.

Ao usar este serviço, você ainda precisa cumprir as leis aplicáveis e os termos das plataformas de envio e das lojas. Um endereço temporário só muda onde você recebe mensagens; não muda sua identidade real, seu direito a cupons nem as restrições da plataforma para cadastros.

Trate apenas mensagens que você tem autorização para receber e consultar. Não deixe informações de contas de outras pessoas ou dados confidenciais em um endereço que você não consiga controlar continuamente. As listas abaixo explicam os limites entre usos normais e práticas proibidas.

Permitido: use o serviço conforme as regras

  • Cadastre-se normalmente e resgate os cupons aos quais tem direito, desde que a loja aceite esse tipo de endereço.
  • Receba mensagens necessárias para este cadastro em uma loja, verificação de associação ou solicitação de período de teste.
  • Teste sistemas que você possui ou tem autorização para testar e confira como códigos de verificação e notificações são exibidos.
  • Use aliases de encaminhamento para diferenciar as origens das mensagens e desative ou exclua os aliases que não precisar mais.

Proibido: abuso, falsidade de identidade e tentativa de contornar restrições

  • Enviar ou ajudar a distribuir spam, conteúdo de phishing, malware ou mensagens fraudulentas.
  • Fingir ser outra pessoa, assumir o controle da conta de alguém ou solicitar códigos de verificação que você não tem autorização para receber.
  • Trocar de endereço em massa para contornar limites de cadastro, bloqueios, verificações de identidade ou controles de risco das plataformas.
  • Fingir ser um novo usuário, obter repetidamente benefícios de primeira compra ou interferir no serviço com solicitações automatizadas.

Podemos limitar solicitações relacionadas ou interromper o serviço em casos de abuso ou risco à segurança. Se não souber se um cupom permite o uso de um endereço temporário, consulte as condições da promoção ou confirme com a loja. Este serviço não determina se você tem direito ao benefício.

04 / Compras e responsabilidades pelas contas

O cupom pode ter prazo curto; o pedido, nem tanto.

As condições da loja para transações, pagamentos, entrega, reembolsos e cupons se aplicam separadamente. O Inboxtick não participa do processamento de pedidos, não confirma as promessas dos vendedores e não pode cancelar pedidos, devolver valores ou recuperar contas da loja por meio do serviço de e-mail.

Cabe a você decidir quais contas podem usar um endereço temporário e manter um meio de contato acessível para verificações futuras. Para comprovantes de pagamento, problemas de entrega, garantia, confirmação de reembolso ou recuperação de conta, prefira seu e-mail pessoal de uso contínuo. Outra opção é usar um alias fixo, desde que você conheça bem os limites do encaminhamento.

Confira novamente antes de fazer o pedido

  • Veja se a loja usa o e-mail como única forma de recuperar a senha. Se usar, não cadastre apenas um endereço temporário.
  • Confira para onde serão enviadas as notificações futuras do pedido. Receber um código de verificação não significa que você não precisará mais acessar a caixa de entrada.
  • Se já se cadastrou com um endereço temporário, altere o e-mail nas configurações da conta o quanto antes e conclua a verificação do novo endereço exigida pela loja.

Se não souber se deve cancelar a assinatura, filtrar ou trocar de endereço, confira a comparação entre quatro opções. Se sua caixa de entrada principal já está cheia de promoções, veja as etapas em Limpar e-mails promocionais.

05 / Segurança e limites do serviço

Proteja suas credenciais; a entrega depende de toda a rota.

Proteja o e-mail usado para entrar na conta, as credenciais de acesso à caixa temporária e as chaves do autenticador. Não compartilhe páginas que exibam credenciais, códigos de verificação ou mensagens confidenciais. Depois de usar uma conta de encaminhamento em um dispositivo público ou compartilhado, saia dela e evite deixar dados do navegador que permitam acessar a caixa de entrada.

A conta de encaminhamento permite usar a verificação em duas etapas. Para ativá-la, escaneie o QR code com um aplicativo de celular, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password, e digite o código de 6 dígitos exibido no aplicativo para confirmar. Guarde com segurança o autenticador e as chaves; não os envie a ninguém junto com códigos de acesso.

Se uma mensagem não chegar, confira estes pontos primeiro

  • Confira se o endereço informado está completo, quanto tempo de validade resta e se a plataforma remetente avisou que recusa e-mails temporários.
  • Atualize a caixa de entrada manualmente e confirme se a página não apresenta erro de conexão. Evite solicitar códigos repetidamente em um curto intervalo.
  • Se estiver usando encaminhamento, confira se o alias está ativo e verifique a pasta de spam e os filtros da sua caixa de e-mail real.
  • Se a verificação tiver prazo, use a tempo outras opções de verificação ou de alteração de e-mail oferecidas pela plataforma remetente.

Falhas de rede, restrições do remetente, filtros do destinatário ou manutenção podem causar atrasos e falhas. Não garantimos a entrega de todas as mensagens, um prazo fixo de recebimento ou disponibilidade ininterrupta do serviço. Não use este serviço como único canal para comunicações urgentes, avisos essenciais para o trabalho ou recuperação de contas importantes.

Receber uma mensagem não significa que seu conteúdo seja confiável. Para pagamentos, senhas ou dados de identidade, acesse a plataforma correspondente por conta própria para conferir as informações; não confie apenas no nome de uma marca exibido no e-mail. Saiba como os dados são tratados na Política de Privacidade.

06 / Alterações e contato

Consulte as atualizações aqui e fale conosco por e-mail.

Se os recursos do serviço ou as condições de uso mudarem, publicaremos os termos atualizados nesta página e alteraremos a data de atualização no topo. Confira a versão atual antes de continuar usando o serviço. Se não concordar com as novas condições, pare de usá-lo e salve primeiro as informações ainda válidas que precisa guardar.

Se tiver algum problema, envie um e-mail para support@inboxtick.com, informando quando ocorreu, qual recurso estava usando e qual mensagem de erro apareceu na página. Não inclua códigos de acesso, credenciais completas da caixa de entrada, chaves do autenticador nem conteúdo confidencial desnecessário.

Responderemos por e-mail, mas não estabelecemos um prazo fixo de resposta, nível de serviço de entrega nem compromisso de indenização. Se o problema envolver um pedido, direito a um cupom ou pagamento, entre em contato também com a loja correspondente. Para saber como tratamos dados pessoais, consulte a Política de Privacidade.

Use o endereço temporário só se precisar dele uma vez.

Para contas que talvez precise recuperar no futuro, use um endereço de e-mail que continue acessível. Mesmo para uma verificação rápida, confira antes o prazo de validade e as regras da loja.