O que é excluído
quando o endereço vence

01 / A que usos este aviso se aplica

Este aviso se aplica ao uso de caixas temporárias sem login, de contas de encaminhamento com login e à navegação em inboxtick.com. A caixa temporária é acessada com uma credencial exclusiva; já a conta de encaminhamento é identificada pelo seu e-mail de login. São sistemas distintos de dados e acesso.

Tratamos as informações necessárias para oferecer esses recursos, como endereços temporários e mensagens recebidas, e-mail de destino do encaminhamento, configurações de aliases e informações técnicas usadas para conectar solicitações e investigar problemas de segurança. A operação do site pode envolver registros técnicos, como endereço IP, informações do navegador e horário das solicitações. Esses registros não se confundem com o prazo de retenção do conteúdo das mensagens, e não prometemos um prazo adicional único para excluí-los.

Este aviso foi atualizado em 26 de outubro de 2026. Para esclarecer o tratamento de dados, solicitar exclusões ou tirar dúvidas sobre esta página, entre em contato pelo e-mail support@inboxtick.com. Para saber os limites de uso do serviço, consulte também os Termos de Serviço.

02 / Da criação ao vencimento de uma caixa temporária

Ao abrir a caixa de entrada da página inicial, um endereço aleatório é criado após a conexão ser estabelecida, e você vê quanto tempo ainda resta para ele vencer. Não é necessário se cadastrar com seu e-mail pessoal, mas o navegador precisa armazenar a credencial da caixa para que você possa consultá-la e gerenciá-la.

1. Criação: geração do endereço e da credencial de acesso

   A nova caixa é válida inicialmente por 3 horas. Copie o endereço somente depois que o endereço real aparecer na página; não confunda as mensagens de demonstração com mensagens realmente recebidas.

2. Recebimento: consulte as mensagens dentro do prazo de validade

   As mensagens enviadas para esse endereço são exibidas na caixa de entrada. Você pode ler ou excluir mensagens individuais; excluí-las não altera o prazo de validade do endereço.

3. Estender: mais 3 horas por vez

   A opção “Estender por 3 horas” na caixa de entrada mantém o endereço atual e as mensagens existentes, acrescentando apenas tempo à validade. Confira a contagem regressiva exibida após a confirmação; fechar a página não pausa o cronômetro.

4. Encerramento: exclusão ao vencer ou troca de endereço

   Quando o prazo vence, o endereço temporário e as mensagens são excluídos juntos. Ao tocar em “Trocar endereço”, uma nova caixa é criada antes da exclusão da antiga. O novo endereço não permite recuperar mensagens antigas.

Não use um endereço que vai vencer em contas das quais você possa precisar para recuperar a senha, solicitar suporte pós-venda ou receber faturas. Consulte primeiro o guia passo a passo de cadastro com cupom para avaliar se você só precisa receber uma mensagem. Para contas que continuará usando, escolha seu próprio e-mail ou um alias de encaminhamento.

03 / A conta de encaminhamento lida com outro conjunto de dados

Para usar o encaminhamento permanente, primeiro é preciso entrar com um código enviado por e-mail. Depois do login, os aliases encaminham as mensagens recebidas para seu e-mail pessoal e deixam os registros disponíveis no painel. Esse serviço não é uma versão estendida da caixa temporária sem login.

E-mail de login e verificação

O e-mail de login recebe códigos de acesso, identifica a conta e serve como destino das mensagens encaminhadas. Os códigos e as credenciais de login verificam sua autorização de acesso. Não os compartilhe com o suporte nem com outras pessoas.

Configurações de alias

O prefixo do alias, a conta à qual ele pertence e seu status de ativação determinam como as mensagens recebidas são tratadas. Desativar um alias interrompe o encaminhamento; excluir o alias é uma ação diferente e não exclui a conta inteira.

Registros de mensagens encaminhadas

Os registros incluem remetente, assunto, horário, status do encaminhamento e o conteúdo da mensagem disponível para consulta. Eles ajudam a verificar mensagens e solucionar problemas de entrega. Os registros ficam armazenados no painel por 30 dias, mas você pode excluí-los antes.

Configurações da autenticação em duas etapas

Quando ativadas, as configurações, como a chave do autenticador, verificam os códigos temporários gerados pelo aplicativo no celular. Aplicativos como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password podem escanear o QR code de configuração. Depois, informe o código de 6 dígitos para concluir a ativação. Não divulgue o QR code nem a chave.

Você pode gerenciar essas configurações em Gerenciar encaminhamentos. Sair da conta apenas remove o acesso à conta no navegador atual; não exclui automaticamente aliases, registros ou configurações da autenticação em duas etapas.

04 / Por quanto tempo os dados ficam armazenados e o que a exclusão afeta

A seguir, os prazos são apresentados por tipo de dado, sem aplicar uma única contagem regressiva a tudo. As 3 horas da caixa temporária, os 30 dias dos registros de encaminhamento e as configurações da conta são coisas distintas.

Esta tabela descreve as regras de retenção e exclusão definidas no produto. Ela não promete prazos para apagar backups nem a remoção imediata de todos os registros técnicos. Se sua solicitação envolver dados da conta, registros específicos ou uma opção de exclusão indisponível, entre em contato com o suporte e explique o que deseja. Fechar a página, por si só, não exclui os dados.

05 / Proteção das credenciais do navegador e do conteúdo das mensagens

Credenciais locais são chaves de acesso, não uma garantia de anonimato

O navegador armazena as credenciais necessárias para manter a caixa temporária e a sessão da conta, evitando que você tenha que começar de novo a cada visita. As credenciais da caixa temporária e as de login da conta de encaminhamento são separadas. Qualquer pessoa que obtiver uma credencial válida poderá ter acesso correspondente; por isso, não compartilhe links com credenciais, capturas de tela do armazenamento nem registros completos de depuração.

Depois de usar sua conta de encaminhamento em um dispositivo compartilhado, saia da conta e verifique se mensagens confidenciais ou arquivos baixados ainda estão no dispositivo. Limpar os dados do site pode fazer você perder a credencial de acesso à caixa temporária, mas não exclui a caixa antes do prazo. Fechar a aba também não exclui imediatamente as mensagens do servidor.

A exibição isolada de HTML não torna o conteúdo da mensagem confiável

O HTML de mensagens reais é higienizado e exibido em um quadro independente com restrições de sandbox. Mensagens em texto simples são exibidas como texto para reduzir o risco de o conteúdo interferir na página do site. Isso não garante a identidade do remetente, a segurança do destino dos links ou dos anexos. Ver o nome de uma marca ou um código de verificação também não prova que a mensagem seja legítima.

Não informe a senha do seu e-mail principal nem dados de pagamento em páginas abertas por mensagens desconhecidas e não execute anexos de origem duvidosa. “Anti-spam”, no Inboxtick, significa separar os pontos de entrada das mensagens com endereços temporários ou aliases de encaminhamento. Não significa anonimato, criptografia de ponta a ponta ou segurança absoluta. Para informações confidenciais, escolha um meio de comunicação que atenda aos seus requisitos de segurança.

06 / O que você pode fazer

Primeiro, confirme se você quer excluir uma mensagem, um endereço ou os dados da conta inteira. Cada ação tem um caminho e um efeito diferentes. Depois de excluir, não conte com o endereço antigo para receber mensagens de recuperação de senha ou de suporte pós-venda.

• Excluir uma mensagem temporária: Acesse a caixa de entrada da página inicial, abra a mensagem desejada e clique em “Excluir” nos detalhes. As mensagens de demonstração são removidas apenas desta página; isso não altera mensagens reais nem a conta.
• Excluir a caixa temporária atual: Na mesma caixa de entrada, clique em “Trocar endereço”. Depois que a troca for concluída, o endereço antigo e as mensagens serão excluídos. Você também pode aguardar o fim do prazo de validade. Salve antes o que realmente precisar.
• Excluir um alias ou um registro de encaminhamento: Acesse Gerenciar encaminhamentose faça a operação na linha do alias ou nos detalhes do registro correspondente. Se quiser apenas interromper os próximos encaminhamentos, desative o alias primeiro. Desativar não é o mesmo que excluir.
• Sair da conta: Use o botão de saída em Gerenciar encaminhamentos para encerrar a sessão no navegador atual. Os aliases continuarão funcionando conforme as configurações existentes. Se não quiser mais encaminhar mensagens, desative ou exclua os aliases primeiro.
• Solicitar dados da conta: Use o e-mail de suporte abaixo para explicar quais dados deseja consultar ou excluir. Para evitar a exclusão dos dados de outra pessoa, talvez precisemos confirmar que a conta é sua. Não envie códigos de verificação, chaves do autenticador nem credenciais de login.

Antes de escolher, confira mais uma vez: um endereço temporário pode receber códigos de verificação de uso único; para recuperação contínua, suporte pós-venda e faturas, use um e-mail que você possa acessar por bastante tempo. Para comparar as opções, consulte Comparativo: cancelamento de inscrição, filtros, endereços temporários e aliases de encaminhamento.