Inboxtick

Como limpar a caixa de entrada

A caixa está lotada de promoções? Primeiro, cuide das mensagens que já chegaram

Usou um e-mail para ganhar um cupom e agora recebe promoções todos os dias? Não apague tudo de uma vez. Guarde os comprovantes dos pedidos, trate as inscrições e só então escolha outro endereço para os próximos cadastros.

Comece preservando as mensagens importantes Veja como separar os próximos cadastros
1Preserve mensagens importantes 2Trate a origem das mensagens 3Confira o cancelamento 4Separe os próximos cadastros

Etapa 1 · Preserve primeiro

Promoções podem ser apagadas; comprovantes, não.

A mesma loja pode enviar tanto anúncios quanto avisos de pedidos. Não apague nem bloqueie todas as mensagens de uma loja só pelo nome do remetente.

Pesquise compras recentes na sua caixa de e-mail. Tente termos como “pedido”, “pagamento”, “reembolso”, “nota fiscal” e “entrega”; depois, refine a busca com o nome da loja, o número do pedido e a data da compra. Use as palavras-chave como pistas e confira o conteúdo antes de decidir o que guardar.

Pedidos e pagamentos

Guarde o número do pedido, os itens comprados, o valor pago e a nota fiscal. Não apague junto com os avisos de “oferta por tempo limitado” as confirmações de pagamento, renovação e cobrança de assinatura.

Reembolsos e atendimento

Guarde atualizações de reembolso, etiquetas de devolução, tratativas de contestação e informações de garantia. Se o problema ainda não foi resolvido, reúna as mensagens relacionadas em uma pasta para facilitar o contato.

Entrega e retirada

Veja se os avisos de envio, problemas na entrega e retirada ainda são necessários. Organize as mensagens conforme sua preferência de arquivamento depois que o pacote for recebido e eventuais trocas ou devoluções forem resolvidas.

Mova as mensagens que decidiu guardar para uma pasta separada, como “Pedidos e atendimento”. Você também pode baixar comprovantes importantes e salvá-los em um local confiável. Depois, trate em pequenos lotes apenas os resultados de busca por promoções. Confira o assunto e a data antes de excluir; não esvazie a caixa inteira de uma vez.

Se estiver esperando um reembolso, um código de retirada ou uma mensagem para recuperar uma conta, resolva isso antes de restringir os filtros da loja. Se não tiver certeza sobre uma mensagem, arquive-a em vez de excluí-la permanentemente.

Etapa 2 · Trate cada origem

Nem todo e-mail merece um clique em “Cancelar inscrição”.

Primeiro, veja se você conhece o remetente e só então escolha o que fazer. O nome da loja exibido não confirma a identidade de quem enviou a mensagem; em caso de dúvida, acesse o site ou o aplicativo oficial por conta própria.

Para lojas confiáveis, prefira desativar as promoções nas opções de “Notificações”, “Preferências de e-mail” ou “Assinaturas de marketing” da sua conta. Se não reconhecer o remetente, não abra links suspeitos para cancelar a inscrição nem responda com seu endereço ou código de verificação.

Identifique a origem antes de decidir o que fazer
O que você encontrou Ação recomendada Não deixe de verificar
Loja conhecida na qual você se cadastrou Acesse o site ou o aplicativo da loja por conta própria e desative as promoções na sua conta. Se confirmar que a mensagem é confiável, você também pode usar a opção de cancelamento oferecida pelo seu e-mail. Mantenha os avisos necessários sobre pedidos, segurança e reembolsos. As preferências de marketing podem ser separadas das notificações de transações.
Origem confiável, mas promoções parecidas continuam chegando Confira se há outras inscrições ativas. Crie uma regra específica para mover promoções confirmadas para uma pasta separada. Observe quais mensagens a regra identifica antes de configurar a exclusão permanente. Não bloqueie o domínio inteiro da loja.
Você não conhece o remetente e a mensagem não tem relação com você Use a opção “Denunciar spam” da sua caixa de e-mail. Se as mensagens continuarem chegando, bloqueie o remetente usando os recursos disponíveis. Não responda nem forneça informações para cancelar a inscrição. Se as mensagens passarem a vir de outro endereço, bloquear apenas um remetente talvez não resolva.
Mensagem pressiona você a pagar, pede um código de verificação ou contém um link suspeito Não clique em links nem abra anexos. Use a opção de denúncia de phishing do seu e-mail e confira sua conta diretamente pelo aplicativo oficial. Se você já informou sua senha ou dados de pagamento, altere as credenciais o quanto antes pelos canais oficiais e confira o histórico de acessos e transações.

Os filtros ajudam a decidir “onde as mensagens ficam”, mas não necessariamente fazem o remetente parar de enviá-las. Cancelar uma inscrição vale para aquela assinatura e não garante que todas as mensagens da mesma marca serão interrompidas. Para entender os limites de cada opção, veja também a comparação entre cancelamento de inscrição, filtros, endereços temporários e aliases de encaminhamento.

Etapa 3 · Reserve um tempo para observar

Clicar em cancelar inscrição não significa que você já conferiu tudo.

Considere as instruções da loja e as mensagens recebidas depois da solicitação. Não há garantia de que os envios parem em um prazo específico.

Anote estas três informações para conferir depois

  1. Qual inscrição você cancelou e quando fez isso.

    Por exemplo, “ofertas semanais” pode ser diferente de “novidades para membros” e “lançamentos”. Se a página informar um prazo para processar o pedido, anote-o. Não é necessário guardar links de rastreamento do e-mail.

  2. Que tipo de mensagem chegou depois.

    Compare o assunto, o endereço real do remetente e o conteúdo. Confirmações de pagamento ou atualizações de entrega ainda podem chegar normalmente; não confunda avisos importantes de transações com falha no cancelamento.

  3. Se há outras opções de inscrição ativas.

    Confira na conta da loja as inscrições por região, marca ou campanha. Veja também se você se cadastrou com outro endereço que encaminha mensagens para sua caixa principal. Se promoções semelhantes continuarem chegando depois do prazo informado pela loja, entre em contato pelos canais oficiais ou ajuste o filtro.

Mensagens de origem desconhecida ou com suspeita de phishing não devem seguir o processo de “cancelar a inscrição e esperar”; denuncie-as diretamente na sua caixa de e-mail. Se você quer saber o que fazer quando continua recebendo publicidade depois de cancelar a inscrição,a comparação de opções pode ajudar a decidir se vale a pena conferir outras inscrições ou usar filtros.

Etapa 4 · Antes de informar seu endereço na próxima vez

Depois de limpar as mensagens antigas, separe os próximos cadastros.

Antes de informar seu e-mail, pense em quanto tempo essa compra exigirá contato. Não é preciso usar um e-mail temporário para todas as compras: separe mensagens pontuais das contas que precisam de um endereço acessível por mais tempo.

Só preciso receber uma vez

Código de verificação ou oferta pontual

Se você só precisa receber um código uma vez, o site aceita endereços temporários e não precisará desse endereço para recuperar a conta depois, pode usar um e-mail temporário. Gere um endereço, informe-o no cadastro e confira a mensagem na caixa de entrada temporária.

O endereço começa com validade de 3 horas; cada extensão acrescenta mais 3 horas. Não conte com ele para avisos de pedidos ou atendimento depois que expirar.

Abrir a caixa de entrada temporária

Vou precisar receber mensagens por mais tempo

Lojas que você usa com frequência e avisos futuros

Se você precisa de um endereço estável, mas quer organizar as mensagens por loja, considere usar um alias de encaminhamento. As mensagens enviadas ao alias chegam à sua própria caixa de e-mail. Depois de entrar na conta, você pode ativar, desativar ou excluir o alias.

Depois de desativado, o alias descarta as novas mensagens. Antes de desativá-lo, confirme que você não precisará mais dele para pedidos, reembolsos, garantias ou recuperação de conta.

Entrar para gerenciar aliases de encaminhamento

Envolve dinheiro ou identidade

Contas importantes e comprovantes de transações

Use um e-mail que você possa acessar com segurança para pagamentos, bancos, trabalho, contas de lojas importantes e pedidos com garantia de longo prazo. Confira regularmente as opções de recuperação e não use um endereço temporário que vai expirar.

Desative apenas as inscrições de marketing nas configurações da loja e mantenha os avisos de segurança e transações. Reduzir as promoções não deve custar seu acesso à conta.

Reveja quais mensagens vale a pena guardar

Vai usar um cupom de primeira compra ou se cadastrar para obter preço de membro? Confira o passo a passo para se cadastrar com cupome confirme se depois você precisará recuperar a conta, receber atualizações do pedido ou falar com o atendimento. Respeite as regras de cadastro e de ofertas da loja; não use um endereço temporário para contornar restrições.

Lista de verificação após a limpeza

A meta não é zerar a caixa, e sim continuar encontrando o que importa.

Confira estes três pontos antes de avaliar se a limpeza funcionou. Se algo não estiver certo, volte à etapa correspondente e ajuste o que for necessário — não precisa selecionar tudo e apagar de novo.

  • Você ainda encontra as mensagens importantes. Pesquise um pedido recente e confira os registros de pagamento, reembolso e entrega. Verifique também a lixeira e as pastas de filtros para garantir que nenhuma regra tenha movido uma mensagem importante por engano.
  • As promoções semelhantes realmente diminuíram. Confira as mensagens recebidas depois da data em que cancelou a inscrição, sem usar a quantidade de e-mails antigos como medida. Se ainda houver promoções semelhantes, verifique outras inscrições ou restrinja os filtros.
  • Os novos cadastros estão separados. Use endereços adequados para códigos de uso único, contatos contínuos e contas importantes. Conclua qualquer tarefa antes que o endereço temporário expire e não o mantenha como e-mail de recuperação permanente.

O Inboxtick não acessa sua caixa principal para realizar essas ações de limpeza. Para cancelar inscrições, denunciar mensagens ou configurar filtros, siga as instruções da sua caixa de e-mail e das lojas. Para saber como tratamos os dados neste serviço, consulte nossa Política de Privacidade.

Cuide das inscrições antigas onde elas estão; use o endereço certo nos novos cadastros.

Confirme primeiro se você só precisa receber mensagens por pouco tempo e, então, use um e-mail temporário. Se ainda estiver em dúvida, compare as quatro opções antes de mudar o endereço de uma conta importante.

Usar caixa de entrada temporária Comparar quatro opções